担当したスタッフの情報を確認できますか？
ご要望に応じて、担当人数や担当者の役割、作業体制などをご説明いたします。開示内容は案件や契約条件によって異なりますので、お見積り時にご相談ください。
案件には何名のスタッフが携わりますか？
案件の分量、納期、言語、作業工程によって異なりますが、業務上必要なスタッフに限定して対応します。機密性の高い案件では、担当人数の上限設定や担当者の固定、専用区画での作業なども可能です。ご要望に応じて、担当予定人数や作業体制をお見積り時にご説明します。
作業用・納品（成果物）データはいつ削除されますか？
マイページ上のデータは、納品後180日経過後に自動削除されます。また、180日経過前でも、依頼者様側で任意に削除いただけます。
再委託はありますか？
業務内容により、当社と契約する業務委託先へ委託する場合があります。業務委託先については、秘密保持、個人情報保護、反社会的勢力でないことの表明及び確約、ソーシャルメディア利用ガイドライン等の書類取り交わし、セキュリティチェックリスト提出等を求めています。
AIでの作業を依頼した場合、データをAI学習に利用しますか？
いいえ、当社では、受託データをAIの学習に利用しません。
AIを使用しない作業を指定できますか？
はい。AIを使用しない作業範囲をご指定いただけます。作業料金や納期とのバランスを見ながら、ご要望に応じた組み合わせをご相談いただけます。
重要な会議録にAI文字起こしを使っても大丈夫ですか？
AI文字起こしは、内容把握や下書き作成に役立つ場合があります。ただし、重要な会議音声には機密情報や個人情報が含まれることもあるため、利用するAIツールの規約、学習利用の有無、保存先・保存期間、社内規程上の利用可否を事前に確認することが大切です。
東京反訳では、機密性の高い音声についても、秘密保持契約（NDA）や作業環境など、ご要望に応じた対応をご相談いただけます。外部提出や公式記録として使う場合は、人による確認・校正を経た原稿として残すことをおすすめします。
東京反訳では、機密性の高い音声についても、秘密保持契約（NDA）や作業環境など、ご要望に応じた対応をご相談いただけます。外部提出や公式記録として使う場合は、人による確認・校正を経た原稿として残すことをおすすめします。
機密情報を含む音声も依頼できますか？
はい、対応可能です。秘密保持契約（NDA）の締結、セキュリティルームでの作業など、機密性に応じた対応方法をご用意しています。ご依頼内容や情報の取り扱い条件に応じて、事前にご相談いただけます。
音声データがAI開発に利用される心配はありませんか？
当社はお預かりした音声データおよび書き起こし成果物を、「情報セキュリティ基本方針」に基づいて厳格に管理しており、AI開発向けの学習用途など別目的で利用することは一切ございません。
詳細は情報セキュリティのページをご覧ください。
詳細は情報セキュリティのページをご覧ください。
社内の情報や個人情報を外に出すことに不安があります。
当社は文字起こしの外注において想定されるリスクや、ご担当者さまのセキュリティ要件に合わせて、最新の情報セキュリティ体制を整えております。詳しくはこちらのページをご覧ください。
近年はセキュリティルームでの書き起こしのご依頼も増えております。お気軽にご相談ください。
近年はセキュリティルームでの書き起こしのご依頼も増えております。お気軽にご相談ください。
秘密保持契約（NDA）を結びたいのですが。
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