• q

  文字起こし業者を選ぶ上で重要なポイントは何ですか？

  a

  文字起こしサービスを選ぶ上で重要なポイントは主に以下の4つです。

  • 原稿精度：適切な話者分け、正しい表記など
  • 納品の速さ：当日納品に対応しているか など
  • コスト：商品価値に見合った価格の妥当性 など
  • セキュリティ対策：NDAの締結可否やデータ管理体制など

  特に社内工数削減を目的としている場合、「原稿精度」は重視すべきポイントです。精度が低いと修正工数がかかり、かえって非効率になる可能性があります。
  東京反訳では4つのステップにより、高精度な文字起こしを実現しています。詳しくはAI音声認識と文字起こし業者の違いとはをご覧ください。

• q

  東京反訳の文字起こしサービスは他の文字起こし会社と何が違いますか？

  a

  東京反訳の文字起こしサービスは、以下の5つの点で他社と差別化されています。

  • 豊富な実績：東京反訳は官公庁や上場企業、大学や法律事務所さまより200,000件以上のご依頼実績がございます。
  • 万全の情報セキュリティ体制：東京反訳はISO27001認証やプライバシーマークを取得しており、業界で唯一セキュリティルームを常設しています。
  • 熟練の作業者：東京反訳には業界最大級の約750名(2022年現在)の作業者が在籍しています。独自の試験を通じて実力のある作業者を選考しており、専任の校正者がワーカーの原稿チェックとフィードバックを行っています。
  • 高い原稿品質：東京反訳では4つのステップに沿って文字起こしを行い、必ず人の目で確認を行ってから納品しています。
  • 迅速丁寧な対応：東京反訳では平日受付時間までにいただいたお見積、お問い合わせは当日中に回答いたします。

  詳しくは東京反訳はここが違いますをご覧ください。

• q

  文字起こしを依頼したいのですが、どのくらいの料金がかかりますか？

  a

  文字起こし料金は音声データの長さ、専門用語の頻度、納期などによって異なります。
  東京反訳の日本語文字起こしサービスでは以下のような料金プランをご用意しております。

  • ゆとり納品（中6日～）：1分あたり250円
  • 超特急当日納品（営業日午前中までに音声をいただいた場合）：1分あたり600円～

  その他のサービスについてはサービスの料金・納期ページをご覧ください。

• q

  インタビュー・会議・講演など、用途別におすすめの文字起こしプランはありますか？

  a

  インタビュー、議事録、講演会などに幅広くお使いいただける基本の起こし方として、日本語文字起こしサービスの「標準起こし」をおすすめいたします。
  また、必要に応じて以下のようなオプションもお試しください。

  • インタビュー：起こし方を「整文」に変更（雑誌、ホームページなどへの掲載を予定している場合におすすめ）
  • 会議：セキュリティルームプランでの文字起こしに変更（取締役会や経営会議など、機密事項が含まれている重要会議におすすめ）
  • 講演：スライド付文字起こしに変更（パワーポイントスライドを投影したプレゼンテーションにおすすめ）

• q

  文字起こしの見積・注文をする際にはどんなものを用意すれば良いですか？

  a

  お見積のお申込み段階では、録音時間（予定でも可）と納期だけで概算見積を算出可能ですので、音声データのご用意が間に合わなくても問題ございません。
  ご注文の際には音声データ（または動画データ）と、必要に応じて関係資料もご用意ください。

  • 音声データ：録音データをマイページにアップロードいただいた後、文字起こしを希望される箇所を画面上でご選択いただけます。
    操作方法については起こし範囲の指定をご覧ください。
  • 関係資料：人名が登場する会議は「話者(発言者)情報」を、特殊な専門用語や略称が多い場合は「用語集」などをアップロードいただきますと、文字起こし精度が上がります。詳細は原稿精度を上げる方法をご覧ください。

セキュリティ重視プラン

個人情報保護あるいはコンプライアンス向上の観点から、より情報セキュリティレベルの高い上位プランへのお問い合わせが増えています。