東京反訳株式会社(以下、「当社」という)は、録音された音声を文字化し、きちんとした記録として残すためにお客様の様々なニーズに応えて参ります。その事業活動を進める上で将来にわたってお客様の大切な個人情報を適正、安全に取り扱うため、役員及び従業員等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図って参ります。

1. 当社は、全ての事業で取り扱う個人情報及び役職員等の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」(JISQ15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
2. 当社は、個人情報を取得する場合には、事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、本人の同意を得た上で、目的の範囲内において利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
3. 当社は、前項の措置により取得した個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合、及び個人情報を第三者に提供する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
4. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報保護の紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して合理的な安全衛生対策及び是正措置を講じます。
5. 当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情および相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請に対して遅滞なく対応いたします。開示等の求めの手続きにつきましては、下記（個人情報の取り扱いに関する苦情・相談の申し出先）までご連絡ください。
6. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。

策定：2007年8月16日
改定：2015年10月21日
東京反訳株式会社
代表取締役　吉田　隆

• 開示に応じる手続き
• 個人情報開示等の依頼票　(PDF形式：161KB)

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1. 個人情報取扱事業者の名称
   東京反訳株式会社


2. 管理者(もしくはその代理人)の氏名または職名、所属及び連絡先
   管理者名：個人情報保護管理責任者
   所属部署：テープ起こし事業部　本多
   連絡先：電話　03-5960-1772


3. 個人情報を取得する際の利用目的について
   (1)ご本人から、書面等(ホームページや電子メールなど電磁的方法等によるものを含む。以下「書面等」といいます。)に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的について
   ・当社の製品、求人などに対するお問合せにお答えするため
   ・お取引に際しての商談などの諸連絡、広告宣伝、受発注業務、請求支払い業務などのため
   ・社員の雇用および人事管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
   
   (2)当社がご本人から直接書面以外で取得する個人情報の利用目的について
   ・お電話などによるお問い合わせに対応して、弊社製品・サービスのご案内、その他ご連絡を行うため
   ・業務の受託に伴い取り扱う個人情報の利用目的については、業務の作業にのみ利用し、それ以外には利用しません。
   
   (3)公開された資料等から個人情報を取得する場合は、当該資料の利用目的の範囲内でのみ利用いたします。


4. 開示対象個人情報の利用目的について
   ・社員の雇用および人事管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
   ・商談などの諸連絡、広告宣伝、受発注業務、請求支払い業務などの社内業務管理のため


5. 個人情報の第三者提供について
   当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
   (1)ご本人様の同意がある場合
   (2)法令に基づく場合
   (3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
   (4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
   (5)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   (6)業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
   


6. 個人情報取扱いの委託について
   当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。


7. 個人情報の開示等について
   お客様は、ご自身の個人情報について、利用目的の開示、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者への提供の停止に関して、当社窓口に申し出ることができます。その際、当社は、法令に定めのある場合を除き、お客様ご本人を確認させていただいた上で、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては開示に応じる手続きをご覧ください。


8. 個人情報を提供されることの任意性について
   お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合には、各サービス等が適切な状態で提供できないことがあります。


9. ご本人が容易に認識できない方法により取得する場合について
   クッキー(Cookies)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。 また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアーウォールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティーを完全に保証することはできません。この点に留意して、ホームページおよび電子メールをご利用ください。


10. 苦情・相談の受付に関する事項
    当社は、当社における個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して、皆様からの苦情及び相談を下記窓口で受け付けております。お受けしました苦情及び相談に対しては、当社規程に則り迅速に対応させていただきます。

情報セキュリティへの取り組み

秘密保持契約(NDA)