ガバナンス
ガバナンスメッセージ
当社は、企業の持続可能な成長と社会的責任を果たすため、健全で透明性の高いガバナンス体制の構築・運営に取り組み、ステークホルダーとの信頼関係を重要な価値として位置付けています。 定期的な監査や評価を通じて、ガバナンス体制の強化に努め、問題が発生した際には迅速かつ適切に対応します。
コーポレートガバナンス体制図
※各組織は相互に連携し、透明性の高い経営と徹底した情報管理を行っています。
コンプライアンス
コンプライアンス規程の概要
当社では、役員・従業員に加え、すべての業務委託先を対象とした「コンプライアンス規程」を策定・施行し、以下の事項を徹底しております。
1. 情報管理の徹底
お客様からお預かりした音声データや文字起こしテキストを含む一切の機密情報を保護するため、アクセス権の厳格な制限に加え、情報の取扱状況を追跡・確認できるトレーサビリティを確保した管理体制を構築しています。
2. インサイダー取引の防止
業務上知り得た未公表の重要事実を利用した株式等の取引、および第三者への情報漏洩を厳禁としています。
3. SNS利用ガイドラインの遵守
SNS等において、業務上の機密情報やプロジェクトに関わる内容、顧客を特定できる情報の投稿を全面的に禁止しています。
4. 継続的な教育と体制整備
全関係者に対して定期的な研修を実施し、コンプライアンス意識の向上を図るとともに、内部通報制度の整備により不正行為の早期発見・是正に努めています。
5. 外部委託先の厳格な管理
業務委託先に対しても、当社と同等の高いセキュリティレベルとコンプライアンス遵守を求め、契約および誓約書による管理を徹底しています。
反社会的勢力への対応
情報セキュリティ・品質管理
監査
監査について
監査室は、独立した立場から、業務の適正性および有効性について客観的に評価する内部監査を実施しています。
情報セキュリティ、コンプライアンス、ガバナンス体制をはじめとする各種管理状況について、関連法令および社内規程に基づき検証を行い、リスクの低減ならびに業務改善に資する提言を行っています。
内部通報窓口
当社では、社内外の多様な人材が安心して業務に取り組める環境を整えることが、サービス品質およびコンプライアンスの維持に不可欠であると考え、内部通報窓口を設置しています。本窓口は、法令違反や不正行為の早期発見に加え、業務上の不安や懸念についても相談できる仕組みとして運用しています。
実効性への取り組み
内部監査実施報告
2026年4月初旬 『ISO目標の中間進捗における内部監査』を予定しています。
社内研修実施報告
当社では、情報セキュリティ対策の実効性を高めるため、人的リスクの低減を目的とし、毎月継続的に研修を実施しています。
実施頻度：毎月 1 回
主管部門：監査室
対象：全従業員
証跡：受講記録、理解度テスト（未達の場合再受講）
| 実施日 | 受講率 | 合格率 | 種別 | 内容 |
|---|---|---|---|---|
| 1月6日～20日 | 100% | 100% | サイバー攻撃対応研修 | 情報セキュリティ 事件・事故事例 |
| 3月5日〜19日 | 100% | 100% | 情報セキュリティ定期研修（プライバシーマーク対応） | インシデントから学ぶ情報セキュリティのポイント |
| 4月6日〜17日 | サイバー攻撃対応研修 | 猛威を振るうランサムウェア攻撃 | ||
| 5月（予定） | 個人情報保護研修 | |||
| 6月（予定） | ||||
| 7月（予定） | ||||
| 8月（予定） | 個人情報保護研修 | |||
| 9月（予定） | ||||
| 10月（予定） | ||||
| 11月（予定） | ||||
| 12月（予定） |
