依頼がない月があっても問題ありませんか？
はい、問題ございません。
年間契約はご利用量にかかわらず柔軟に運用いただけます。特定の月にご依頼がない場合でも、追加費用等は発生しませんのでご安心ください。
年間契約はご利用量にかかわらず柔軟に運用いただけます。特定の月にご依頼がない場合でも、追加費用等は発生しませんのでご安心ください。
途中で依頼量が増えた場合、単価はどうなりますか？
ご利用状況に応じて柔軟に対応いたします。
ご依頼量が増加した場合は、ボリュームに応じた単価の見直しや最適なプランをご提案させていただきます。継続利用を前提とした条件調整も可能ですので、お気軽にご相談ください。
ご依頼量が増加した場合は、ボリュームに応じた単価の見直しや最適なプランをご提案させていただきます。継続利用を前提とした条件調整も可能ですので、お気軽にご相談ください。
特定の案件だけ、別のセキュリティ基準を指定することはできますか？
可能です。包括契約の枠組みの中でも、案件ごとに「物理媒体での納品」や「特定の専用ストレージ利用」など、個別のセキュリティ要件を付加して運用することができます。
契約期間中の解約や変更は可能ですか？
基本は1年契約となりますが、中途解約や契約変更についても個別にご相談いただけます。貴社の会計年度や運用サイクルに合わせた設計が可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。
契約前に文字起こしの品質を確認することはできますか？
はい、可能です。実際の音声データを用いたトライアルで精度をご確認いただいた上で、専属チームの編成や運用フローの細部を固めていくことができます。運用開始後、担当者の変更についてもご相談いただけます。
エキスパートネットワーク経由の文字起こしの依頼でも、守秘義務には対応できますか？
はい、対応可能です。再委託案件や特定の仲介業者を介したプロジェクトでも、秘密保持契約（NDA）や実名の匿名化対応など、案件ごとに柔軟に対応しております。情報の取り扱いについて不安がある場合も、事前にご相談いただければ、適切な体制をご提案いたします。
既存のフォーマットに文字起こしをしてもらえますか？
はい、可能です。あらかじめご希望の形式（Word／Excel／質疑応答形式など）をご共有いただければ、用途に適した構成で納品いたします。
話者未特定・自由発話音声でも質疑応答形式にまとめてもらうことはできますか？
はい、可能です。話し方や発言のタイミング、文脈情報を基に、質問と回答の構造を明確に整理し、読みやすい質疑応答形式に再構成いたします。
逐語・整文・要約など、どの文字起こし形式を選べばよいか迷っています。
用途や想定される読み手に応じて、最適な形式をご提案いたします。まずはお気軽にご相談ください。
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