業者依頼に至った経緯は？

お客さま：弊校のハラスメント関連対策室では、定期的に聞き取り調査を行っています。
ここで明らかになったハラスメント事案について、文字に書き起こす必要があったのですが、対応できる職員が不足しておりました。
当初は職員を新たに雇用することも考えたのですが、コスト面がネックとなり現実的ではないという話が出たため、文字起こしの作業を外注することに決めました。

文字起こし代行を利用したメリットは？

お客さま：新たに職員を採用するよりも低コストで、聞き取り調査を滞りなく進めることができております。

東京反訳を選んだ決め手は？

お客さま：取り扱う内容が学内ハラスメント事案ということもあり、情報の取り扱いには特に注意を払う必要がありました。
そこで「書き起こし ハラスメント」というキーワードを使って検索をかけたところ、東京反訳さんの特設ページが表示されました。
情報の取り扱いに細心の注意を払われていることがわかり、安心してお任せできそうだと感じたため、東京反訳さんにお願いしてみようという話になりました。

業者依頼に際して、学内の調整に課題はあったか

お客さま：もともとセキュリティ対策に取り組まれている文字起こし会社を探していたため、選定にはそこまで時間はかかりませんでした。
学内での調整も特にこれといって苦労することはなく、スムーズに行うことができたと思います。