
法務部門が選んだ高セキュリティ&高精度の記録支援
お客さまの課題
経営会議や取締役会における議事録作成が、法務・経営企画部門にとって大きな業務負担となっていました。
特に会議の特性上、取り扱う情報の秘匿性が極めて高く、外部委託には高度なセキュリティ基準が求められていました。
また、委託の検討段階での課題は以下の通りです:
- NDA締結だけでなく、クラウド利用状況まで問われる詳細なセキュリティチェック
- 契約・発注までに時間を要する組織構造と社内プロセス
- 高い専門性が求められる内容への対応力の見極め
東京反訳を選んだ理由
当社は、多数の専門ワーカーを擁する業界最大級の文字起こし会社であり、特に機密性の高い会議音声の文字起こしにおいて多くの実績があります。以下の点をご評価いただきました:
- セキュリティプランでの業務実施が可能
- クラウド利用制限・ワーカー環境など、細かいセキュリティ要件への適合
- 複雑な発話内容・専門用語を含む音声でも、専門ワーカーのアサインにより高品質を担保
当社対応のポイント
【セキュリティ・スピード・品質を両立】
当社は、以下の観点で最適な支援体制を構築しました。
セキュリティ対応
- セキュリティプランに基づき、社内閉域環境・限定ワーカー対応を徹底
- セキュリティチェックシート・クラウド環境の明示など、書類提出にも柔軟に対応
年間スケジュールの共有で安定運用
- 年度単位の会議スケジュールを共有いただき、リソース確保と先回りの体制構築が可能に
翌日納品など柔軟な対応
- 社内提出期限が短い会議録のため、翌日納品にも対応
- ワーカー選定制により、難易度の高い複数話者や専門用語も正確に処理
成果とその後の広がり
議事録作成の外注により、業務効率化と品質の標準化を実現。
「翌日納品」と「高い精度」を両立した当社の評価により他部署での導入が拡大しました。
担当者コメント
情報の秘匿性やセキュリティ体制に対する要件が非常に高く、法務やリスク管理を含む複数部門にわたって丁寧な調整を重ねながら進めてまいりました。
ご依頼内容は経営会議や取締役会など高難易度な会議録が中心ですが、納品スピードや専門性へのご期待に応えられるよう、適任ワーカーによる担当制を構築しました。
現在では、複数の部門にわたって継続的にご利用いただいており、信頼いただけていることを非常に嬉しく思っております。
- ご相談内容の機密性は厳重に管理いたします。
- 初期検討段階でのご相談も歓迎しております。
- セキュリティ対策のご説明だけでも承ります。
- 貴社セキュリティ要件への対応ご相談ください。
- 外注判断に役立つ情報をご提供します。