外部委託不安を解消した高セキュリティ運用事例

お客さまは内部通報対応に伴い、センシティブな音声データの文字起こしが必要でしたが、次のような課題を抱えておられました。

ご依頼にあたっては、以下のような体制構築を行いました。

担当者コメント

この案件は、まさに「納期・品質・セキュリティの両立」というチャレンジングな案件でした。当社としては単なる外部委託ではなく、「お客さまの業務の一部を担うパートナー」として運用を整えることを意識しました。
特にセキュリティや納期に関しては、日々の稼働調整やルールの見直しを重ね、安心してご依頼いただける状態を維持しました。
その結果、お客さまから「外注なのに社内業務と同じ感覚で依頼できる」とご評価いただけたことは、大きな成果だったと感じています。