要約作業の内製化で負担増｜
会議議事録の業務負担を軽減したワンストップ対応事例

これまで会議音声の「全文起こし」を個人業者に外注し、議事録用の「要約」は内製で対応されていました。しかし、新たに要約作業も必須となり、業務負荷が急増。これにより以下のような課題が顕在化しました。

当社では、議事録作成の効率化と品質確保を両立させるために、以下のポイントにて対応いたしました。

担当者コメント

会議の内容を“聞いて、整理し、まとめる”というプロセスには、多くの労力と経験が必要です。今回のように、過去のフォーマットを参考にした上で、お客様の情報資産として最適な形に整える支援を今後も続けてまいります。