関連FAQ
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依頼がない月があっても問題ありませんか？
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はい、問題ございません。
年間契約はご利用量にかかわらず柔軟に運用いただけます。特定の月にご依頼がない場合でも、追加費用等は発生しませんのでご安心ください。 -
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途中で依頼量が増えた場合、単価はどうなりますか？
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ご利用状況に応じて柔軟に対応いたします。
ご依頼量が増加した場合は、ボリュームに応じた単価の見直しや最適なプランをご提案させていただきます。継続利用を前提とした条件調整も可能ですので、お気軽にご相談ください。 -
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特定の案件だけ、別のセキュリティ基準を指定することはできますか？
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可能です。包括契約の枠組みの中でも、案件ごとに「物理媒体での納品」や「特定の専用ストレージ利用」など、個別のセキュリティ要件を付加して運用することができます。 -
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契約期間中の解約や変更は可能ですか？
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基本は1年契約となりますが、中途解約や契約変更についても個別にご相談いただけます。貴社の会計年度や運用サイクルに合わせた設計が可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。 -
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契約前に文字起こしの品質を確認することはできますか？
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はい、可能です。実際の音声データを用いたトライアルで精度をご確認いただいた上で、専属チームの編成や運用フローの細部を固めていくことができます。運用開始後、担当者の変更についてもご相談いただけます。
