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マイページ内のデータは、納品完了より180日経過しますと自動的に削除されます。 削除されたデータの復旧はいたしかねますので、お客さまの手で納品データのバックアップをお願いいたします。
マイページ上にアップロードされたデータをお客さまが削除する方法は、こちらをご覧ください。
マイページのご利用方法「データの削除」
なお、お預かりした資料や音声媒体については、納品後すみやかに返却いたします。
資料をコピーした場合、その用紙はクロスカットシュレッダーにて処分いたします。
作業したワーカーのパソコン上からは納品後30日間で削除し、削除証明書を取得しております。
関連FAQ
- 動画の文字起こしを依頼することは可能ですか？
- データのアップロード方法は？
- 複数の音声をまとめてアップロードすることはできますか？
- YouTubeにアップされているコンテンツにて作業をお願いできますか。
- スマホで録音した音声の文字起こしをお願いしたいのですが、どうすればよいでしょうか。
- 音声データのアップロードが予定していた日より遅れてしまったのですが、料金等の変更はありますか。
- 注文時に送った音声よりも、良い音質の音声ファイルがあったのですが。
- 納品後の録音音声、原稿、資料の保存期間はどのくらいですか。
- ICレコーダーなど、音声を直接送る場合はどこに送ればよいですか？
- どんなメディアのデータでもお願いできますか？（カセットテープ、ビデオテープなど）
