音声書き起こしのアノテーション作業、教師データ作成いたします

東京反訳では、AIや音声認識の開発・活用企業さま向けに、大量の音声の書き起こしを行っております。アノテーション(タグ付け)データ作成、教師データ・訓練データ作成、テキストコーパス作成、機械学習用にご利用いただけます。

当社試験に合格した「テープ起こし」技術者が約600名在籍しておりますので、大量の音声起こしや短納期のご要望にお応えできます。
書き起こしに関するご要望がございましたらお気軽にご相談ください。

オンラインでのお打合せを承ります。
お打合せが必要な場合には、WEB会議・テレビ会議にても承りますので、お気軽にお申しつけください。

東京反訳アノテーションサービスの特長

大量音声・動画データの書き起こしに対応

大量音声・動画データの
書き起こしに対応

業界最大級、国内約600名の「文字起こし」ワーカーを擁しています。 当社独自の品質基準で教育を行っており、大量の音声や急ぎのご依頼にも、品質とスピードを担保しながら対応できる体制を整えています。 全ての工程が国内作業となります。

ご希望のデータ仕様に対応

ご希望のデータ仕様に対応

お客さまの目的、用途に合わせたファイル形式、起こし方、タイムコードの挿入など、さまざまな仕様に対応いたします。

高いセキュリティ水準を実現

高いセキュリティ水準を実現

対象企業さま

●AI開発・音声認識技術開発企業さま
●ビッグデータ活用企業さま
●コールセンター運営企業さま
など

ソリューション

●大量の会話音声の書き起こし
●ご指定フォーマット、仕様での納品
●特定話者の発言のみを書き起こし
●発言の重なりや沈黙(秒数)を表記
●カタカナやローマ字での起こし
●タグ付与
など、お客様のご要望に柔軟に対応いたします。

アノテーション作業・教師データ作成 実績実例

音声書き起こし+タグ付け作業

カスタマーセンターの会話音声(日本語)を、
下記の日本語話し言葉コーパスのタグを付与しながら書き起こす。
(F): フィラー/感動詞
(D): 語断片
(?): 聞取りや語彙の判断ができない場合

原稿サンプル

オ:オペレーター
カ:カスタマー

オ:お電話ありがとうございます。
カ:(F えー)御社の○○○を使っています。
カ:(F そんで)(F あのー)録画しようとしたんですが、(F あの)ボタンを押しても、いかないんです。(F えーと)スイッチが全然利かない。
オ:ええ。
カ:選択肢の中に字はあるんだけど、矢印でやっても、できないんです。
カ:(F ま)言ってる間に、もう(F あの)録画始まってしまってるので。録画が始まるとできないのは分かっているので、(F あのー)始まったらスタートメニューのうち、(F えー)ダビングとかハードディスク、ディスクの管理はもう真っ白になってしまうので、(D 前)その前のときでもできなかった。(F で)2枚ほど試したんですができないので、どうなってるのかなと思って。

音声認識システム 登録辞書の精度改善

1. 音声認識システムにて書き起こされた内容をエクセルに書き出し。
2. 同音声を再度システム上で再生しながら、誤認識の校正を行う。
3. 校正箇所をリストアップ。
4. 同音声認識システムに登録されている現行辞書と比較し、辞書登録を行う。

※機械処理を行うには要件が複雑かつ頻度が少ない場合、人間系の処理を組み合わせてローコスト、短納期で作業を行うことが可能です。

音声を発言ごとにセルに分けながら書き起こす

以下仕様に従い音声の書き起こしを行う。

  • 発言で「。」の句点が入るタイミングごとにセルを分けエクセルに記入。
    30秒以上の発言は「、」の読点が入るタイミングでセルを分ける。
  • 発言ごとのセルに、発言の開始と終了時のタイムコードを小数点第二位まで挿入。
    例)“0:00:00.00 – 0:00:01:56それでは開始いたします。”で1セル
  • 発言の重複箇所には、指定された記号を挿入。
  • 数字は音声通りに記載。
    例)「1110」の場合の聞こえ方と起こし方
    A:せんひゃくじゅー → 千百十
    B:いちいちいちぜろ → 一一一〇
    C:いちいちいちまる → 一一一丸

「納期」と「品質」を担保する、当社独自の作業フロー

1. 作業仕様策定

お客さまの利用目的/後工程/ご要望の品質 など
をお聞きするため、教師データ作成専門の担当者がヒアリングに伺います。
担当者はプロジェクト終了まで対応いたします。

2. 作業工程設計

お打合せを重ね、最終成果物の仕様/要求品質水準/納期 など
を最終確認の上、作業工程構築、作業人員アサインを行います。
※作業者によるバラつきを防ぐため、作業用動画マニュアルや独自の工程管理ツールなども作成します。

3. 教師データ作成と検品

管理ツールによる作業進捗管理/複数人チェック検品を行います。
※検品の精度を上げるため、チェック用ITツールなども独自で作成します。

 
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